Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ks168

Trang này giải thích rõ ks168 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn ra sao — bao gồm dữ liệu tài khoản, ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo luật địa phương
ks168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ks168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều cần đính kèm thông tin xác minh tài khoản để bảo đảm an toàn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp ngay trong giao diện tài khoản. Dùng để hỏi nhanh về dữ liệu, cookie hoặc quyền xóa thông tin.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Telegram Kênh nhắn tin Telegram dành riêng cho hỗ trợ tài khoản. Phản hồi trong giờ làm việc; dùng cho câu hỏi về quyền truy cập dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết cốt lõi trong xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để dữ liệu cá nhân của bạn luôn nằm trong tầm kiểm soát. Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều đi kèm một lớp bảo vệ cụ thể — không phải cam kết chung chung.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu ví như MoMo và ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn. Quyền truy cập được ghi log và kiểm soát theo từng vai trò cụ thể.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến chính sách dữ liệu, cookie, ví thanh toán và quyền của bạn với tư cách người dùng tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch — ví dụ tên tài khoản ví. Số dư, mã PIN và lịch sử giao dịch bên trong ví không được truy cập hoặc lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat và đội kỹ thuật sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ, tuân thủ thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để đo lưu lượng. Bạn có thể tắt nhóm không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn ở vùng không được phép, một số dịch vụ có thể bị hạn chế.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Với những thay đổi liên quan đến ví điện tử đã xác minh, bạn cần liên hệ hỗ trợ để xác thực lại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.